2009年是中国橱柜业走出金融危机的重要一年,得益于中国宏观调控的政策支持和橱柜行业上游房地产行业在2008年的“厚积”,今年整体橱柜的发展远远超出年初对行业的预估,整个广州市场,不但原有的市场先行者没有衰败的表征,而且有更多的国内国际橱柜品牌进入,整个行业显示一片利好的信息。当然,从长远来看,整个行业呈上升趋势,据调查显示:目前我国约1亿户城市居民家庭中,整体橱柜家具拥有率仅有6.8%,这个数字远远低于欧美发达国家35%的平均水平。同时表明,约有29%的城市居民家庭表示,将在今后3年至5年内购买安装整体橱柜家具。未来5年我国整体厨房的需求总量或说意向购买量约为2900万套,平均每年580万套。中国橱柜业大有可为。尽管如此,堪称橱柜行业标的企业的欧派整体橱柜对于市场和消费者还是抱着诚恳的态度。 如同当年美国《时代》杂志总结宝洁公司保持高速发展的策略“让自己和自己竞争”一样,平均每八户就有一户使用率的欧派橱柜,它把关注点放在自己和消费者身上,也基于2010年国家宏观调控政策的调整和房产市场看跌预期,欧派广州分公司准备在2010年实行“大爱行动”。 首先是“爱在自身”。在自身内部管理和基础建设方面,欧派卫浴力求精益求精,在网点上的建设更加完善,更加合理,推进欧派橱柜在行业制高点的位置。欧派“善其身,传万家”,在广州市民的“社区化走向集市化再走向区域化”的生活习惯中,它在广州地区的11个网点远远不能满足市民对于欧派的服务需求和产品需求,基于“爱传万家”考虑,广州分公司在网点布置上争取更加优化。 其次是“爱在终端”。在终端建设和产品结构方面,欧派公司追求更加人性化和标准化。不断推进以整体橱柜,衣柜,厨房电器,卫浴产品,书柜等整体家居产品的发展,以高性价比的产品满足消费者的个性需求。“有家有爱有欧派,那是一个‘家’和‘爱’的使者”。刘总很认真。面对消费者,欧派对自己的产品和服务从来都是高要求的。据刘总透露,在2010年,公司在强化终端、加强名牌店的建设方面会一番作为。 第三是“爱在社会”。2010年是欧派欧派卫浴在知名度和美誉度建设的重要一年。成立15的时间,欧派一直保持长足的发展势头,这也归功于消费者的支持和认可。“我们希望能够采取一系列措施能够让消费者对我们创造和美温馨的氛围有更高更深的感受,并身体力行促进整个橱柜行业的发展,让橱柜企业在橱柜行业发展的过程中一起壮大,这是我们应该做的事情。”刘总对自身提出了一个总体的要求。 尽管,经过十多年的产品经营,欧派的产品体系和服务理念已经得到越来越多消费者的认可和接受,“有爱有家有欧派”的品牌联想也逐渐植根于消费者的消费之中,但是,这对于欧派来说,这并不是一个结束,而是意味着另一个开端,品牌是一个社会资产,特别是在一个民族品牌匮乏的市场来说,欧派做的不是它个人的,那是一个行业行为,它正在行使它作为企业公民的义务而已。
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